Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser er gældende for brug af Webshoppen.

Generelle oplysninger

C-Gastronomi v/ Cecilie Nybo
CVR-nr.: 39827387
Adresse: Bredgade 65, 7441 Bording
Email: mail@cgastronomi.dk
Tlf. 8686 1637

(Webshoppen er ejet og drevet af Hjerter 7)

Betaling

Vi modtager betaling med kreditkort. Alle priser er inklusiv moms. Beløbet bliver først trukket på din konto når varerne er afsendt.

 

Bestilling

Skolemad:

Bestilling kan foretages frem til kl.0730 på dagen for ønsket levering.

 

  • Find en vare i shoppen
  • Vælg antal og evt. størrelse
  • Læg varen i indkøbskurven
  • Gå til indkøbskurven når du er færdig med at handle
  • Tjek at de bestilte varer er korrekte i antal og størrelse
  • Indtast dit navn, adresse, emailadresse og gerne mobilnummer ved bestillingen
  • Vælg leveringsdato (leveringstid skal ikke udfyldes)
  • Under "bemærkninger til forsendelse"  skal du skrive hvem der skal modtage skolemaden (navn/årgang/klasse)

Eksempelvis: Pizzasnegl/kildevand - Morten 4.A, Pølsehorn/smoothie - Sarah C. 2.B

  • Betal med kreditkort eller MobilePay
  • Acceptér handelsbetingelserne
  • Du modtager umiddelbart efter bestilling en bekræftelse på dine valgte varer

 

Vi leverer varerne friske, således disse kan holde sig inden for varens pågældende temperaturzone. C-Gastronomi har en leveringsdato (angivet af kunden) og et leveringstidspunkt på dagen umiddelbart inden spisepausen. Bliver varerne ikke benyttet til aftalte tidpunkt overgår ansvaret til kunden.

 

Færdigretter:

Bestilling kan foretages frem til kl.15.00 ved levering/afhentning den førstkommende hverdag. Husk at vælge dato for levering/afhentning. Færdigretter leveres kun på hverdage i tidsrummet kl. 10-13. Færdigretter kan afhentes i butikken i tidsrummet kl. 16.30-17.00 på alle hverdage. For at vi kan yde den service at levere, skal du bo i postnummer 7430, 7441 eller 7442. Bor du ikke indenfor et af disse postnumre, må du afhente maden selv i butikken mellem kl. 16.30-17.00 på alle hverdage.

 

  • Find en vare i shoppen
  • Vælg antal og evt. størrelse
  • Læg varen i indkøbskurven
  • Gå til indkøbskurven når du er færdig med at handle
  • Tjek at de bestilte varer er korrekte i antal og størrelse
  • Indtast dit navn, adresse, emailadresse og gerne mobilnummer ved bestillingen
  • Vælg leveringsdato/afhentningsdato (leveringstid skal ikke udfyldes)
  • Under "bemærkninger til forsendelse" er der mulighed for at skrive en besked.
  • Betal med kreditkort eller MobilePay
  • Acceptér handelsbetingelserne
  • Du modtager umiddelbart efter bestilling en bekræftelse på dine valgte varer

 

Vi leverer varerne friske, således disse kan holde sig inden for varens pågældende temperaturzone.

C-Gastronomi har en leveringsdato (angivet af kunden). Færdigretterne har en påtrykt dato for "anvendes inden". Det er kundens eget ansvar ikke at overskride denne dato.

Bliver vi forhindret i at aflevere maden (snestorm, oversvømmelser etc.), vil du naturligvis få pengene tilbage eller vi kan aftale et andet tidspunkt for levering hvis muligt.

Bliver du forhindret i at afhente maden til den betilte dato, har du 48 timer fra bestilt afhentningsdato til at afhente maden. Dog kræves det, at du kontakter C-Gastronomi dagen efter at din ordre skulle afhentes, for at bekræfte, at du rent faktisk vil hente maden indenfor 48-timers fristen. Overholdes dette ikke forfalder retten til afhentning og du må lave en ny madbestilling. Du vil i dette tilfælde ikke få pengene retur.

 

Fragt

Fragt er gratis ifm. levering af skolemad.

Ved køb af færdigretter for mere end kr. 150, leverer vi gratis (indenfor de 3 postnumre). Ellers betales fragt ifm. bestillingen.

Vi leverer maden i miljøvenligt engangsemballage af hygiejnemæssige årsager.

 

Fortrydelsesret

Skolemad: Du kan fortryde eller ombestemme dit køb indtil kl. 0730 på dagen for levering. Du kan ikke fortryde ved ikke at tage imod skolemaden. Hvis du har lavet en fejl eller ombestemmer dig, så skriv en mail eller ring til os. Kontaktoplysninger øverst under Generelle Oplysninger. Ifølge købeloven er der ingen fortrydelsesret ved køb af levnedsmidler.

Færdigretter: Du kan fortryde eller ombestemme dit køb indtil kl. 15.00 på hverdagen før din levering/afhentning.
 

Returnering

Der er ingen returret på udleveret mad.

 

Reklamationsret

Skulle du mod forventning opleve fejl eller mangler ved en vare eller fejl i leveringen, bedes du hurtigst muligt og senest 2 hverdage efter leveringen har fundet sted, kontakte C-Gastronomi så vi kan rette fejlen. Brug kontaktoplysningerne øverst under Generelle Oplysninger.

Der kan være tilfælde hvor vi gerne vil have et billede tilsendt af varen der reklameres over.

 

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os ved køb af skolemad:
Navn, adresse og emailadresse. Ydermere dit barns navn/årgang/klasse.
 
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  

Personoplysningerne registreres hos C-Gastronomi og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  
 

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: mail@cgastronomi.dk

 

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte C-Gastronomi. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

 

Ankenævnet for hotel, restaurant og turisme
Vodroffsvej 32
1900 Frederiksberg
Email: kontakt@hrt-ankenaevn.dk
Web: www.hrt-ankenaevn.dk

 

Tvister afgøres ved retten i Herning.

 

 
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 10.02.2021